3月11日,一辆从贵州开往浙江的长途大巴在沪昆高速公路分宜县境内发生故障,造成55名乘客滞留在分宜收费站,正当他们又渴又饿无助的时候,分宜收费站的工作人员迅速组织志愿服务队为他们送去热水、食物,安抚他们的焦急情绪,赢得了司乘的一片赞誉。
当日凌晨一点多,该大巴车在沪昆高速公路江西省分宜县境内行驶时突然传动轴断裂,后由排障拖车将其拖至分宜收费站下高速自行联系维修。因当时已是深夜,维修材料等无法供应,造成了长时间的滞留。
分宜收费站的工作人员发现情况后,立即组织“春风服务队”给大家煮来了鸡蛋面条,送上了热水和手机充电服务,并安抚他们的情绪。周到细致的服务获得了司乘人员一致点赞。
【同期声】乘客 李红芳:非常感谢你们给我提供了面条和开水,我们车子坏了在这里停了好几个小时了,肚子都饿坏了。
【同期声】乘客 王江成:非常地感谢,我代表我们同乡向所有工作人员表示衷心的感谢,也给你们点一个大大的赞。
来源:分宜县融媒体中心 记者严伟
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